Was ich gestern erlebt habe, schlägt dem Fass den Boden aus!
Ich war bei einem großen Futterhaus. Das ist so eine Kette, sicher habt ihr auch in eurer Nähe eine Filiale. Ich betrat den Laden, da stand nach einigen Metern, eine Familie mit einem kleinen Golden Retriever Welpen vor mir. Eine Verkäuferin motzt laut, im zickigen Ton, oberlehrerhaft auf die Leute ein.
Es dauerte ein bisschen, bis ich mich an 4 Menschen, einem Einkaufswagen und dem Welpen vorbei quetschen konnte. Dabei bekam ich unweigerlich mit, was die Verkäuferin den Leuten an den Kopf warf. Sie meckerte, der Welpe sei viel zu dick, sie würden ihm viel zu viel zu Fressen geben, soviel braucht der nicht. Ich hörte, „das geht nach Körpergewicht“, „um Gottes Willen“, „sind sie verrückt“, „sehen sie den dicken Bauch“.
Die Verkäuferin eilte davon…
Ich warf einen Blick auf den kleinen Hund. Der saß vergnügt und entspannt bei seiner Familie. Der Kleine schaute mich neugierig an. Er sah gut aus, war weder dick noch hatte er einen dicken Bauch. Er sah aus, wie ein Welpe in dem Alter aussehen sollte. Ich wunderte mich und ging weiter.
Die Verkäuferin kam zurück, sie hielt der Mutter einen Messbecher für Trockenfutter unter die Nase. „Sie geben ihm einmal am Tag 100g Trockenfutter, mehr nicht!“ Ich stand drei Regale weiter bei den Kauknochen und traute meinen Ohren nicht! Einen Welpen einmal am Tag zu füttern, war der größte Quatsch, den ich je gehört hatte. Wie kann man zu so etwas raten???
Auf dem Weg zur Kasse musste ich wieder an der Familie vorbei. Ich sagte: „Hören sie nicht auf das was die sagt! Das ist absoluter Quatsch. Der Hund ist nicht zu dick!“
Die Tochter antwortete: „Ich finde auch nicht, dass er dick ist.“
An der Kasse werde ich mit Grabesmine, von einer anderen Verkäuferin abgefertigt. Ich weiß nicht, ob in dem Landen alle Verkäuferinnen beschissen drauf sind, oder ob sie meinen Einwand gehört hatte. Vor dem Geschäft warte ich auf die Familie. Als sie rauskamen, sprach ich sie an: „Entschuldigen sie, aber die Verkäuferin hat ihnen so einen Quatsch erzählt, da konnte ich einfach nicht meine Klappe halten. Das ist ein Baby, der muss mehrmals am Tag gefüttert werden. Außerdem ist er nicht zu dick.“
Im nun folgenden Gespräch stellte sich heraus, dass diese Familie schon zwei erwachsene Hunde hat. Sie waren also hundeerfahren. Darum hatten sie den Schwachsinn der Verkäuferin nicht geglaubt. Aber stellt euch mal vor, eine Familie hat ihren ersten Welpen. Was passiert, wenn sie auf so eine Verkäuferin stoßen?
Werden die Mitarbeiter in diesem Unternehmen nicht wenigstens ein bisschen geschult? Wenn darauf keinen Wert gelegt wird, wollte der Chef die Anweisung geben: Verkauft das Zeug aber haltet euch mit euren Aussagen zurück.

Das ist kein Golden Retriver Welpe – aber auch so schön gelb! 😀